本篇目录概览:
- 1、酒店法的内涵是什么
- 2、酒店法律法规
- 3、酒店相关法律知识?
- 4、宾馆停业整顿法律依据
- 5、与酒店管理相关的法律有哪些?
酒店法的内涵是什么
酒店法是指酒店从业者必须遵守的法律法规,主要涉及到酒店经营管理、服务质量、安全卫生、消费者权益保护等方面的法律规定。其目的是维护酒店客人的安全和权益,并规范酒店的经营行为。
酒店(HOTEL)一词来源于法语,当时的意思是贵族在乡间招待贵宾的别墅,在港澳地区及东南亚地区被称为“酒店”,在台湾被称为“酒店”,在中国大陆被称为“酒店”、“饭店”、“宾馆”、“旅店”、“旅馆”的。
酒店管理五常法 五常法含义:五常法是用来创造和维护良好工作环境的一种有效技术,包括:常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。它源自五个以S为首的日本字,又称5S。
在各机构里,五常法是用来维持品质环境的一种技术、是一种管理理念、是一种生活的哲学,是一种长期运用后出管理奇效的利刃。
酒店、宾馆法律关系及依据概述 酒店、宾馆与宾客间的有偿服务(包括住宿、饮食、娱乐等)合同关系、财物保管合同关系等。
五常法是餐饮行业用来创造和维持卫生整洁的餐饮环境的一种技术、方法和理念。强调五常法的根本在于强化员工的卫生意识,从根本上保证食品安全。
酒店法律法规
1、侵犯了客人的消费者权益。客人预订房间后,与酒店之间形成了合同关系,酒店未经客人同意就取消或退还房间,可能会导致客人无法按照原计划入住酒店,侵犯了客人的合同权益。 违反了《中华人民共和国消费者权益保**》。
2、法律分析:根据我国相关法律规定,对于酒店假期涨价三倍是违法的,是违反《中华人民共和国消费者权益保**》的,其是设定不公平的消费的。
3、法律主观:酒店的退房时间尚无法律规定,可以依据酒店政策确定。一般情况下,退房时间为入住次日的中午12时,部分酒店考虑到人性化服务,可能适当延迟退房时间至13时或14时。
4、法律分析:治安法要求酒店住宿实行实名登记,便于管控入住者信息,打击和预防流窜犯罪,堵截被通缉的嫌疑人。
酒店相关法律知识?
1、法律依据:《中国旅游饭店行业规范》第二条旅游饭店包括在中国境内开办的各种经济性质的饭店,含宾馆、酒店、度假村等(以下简称为饭店)。
2、目前我国对各种纷繁的酒店业的法律关系的规定,散见于《民法通则》、《合同法》、《著作权法》、《劳动法》等法律当中,还没有专门的酒店法。治安、卫生、级别评定方面相应法规,以“条例”、“暂行条例”、“通知”等形式出现。
3、酒店预订与消费者权益 在酒店预订中,消费者享有诸多权益,包括选择酒店、房型、入住日期和退房日期等。消费者在预订过程中还有权了解酒店的相关信息,比如房间设施、服务项目和价格标准等。
4、相关法律:《中华人民共和国治安管理处罚法》。《中华人民共和国旅馆业治安管理办法》。《中华人民共和国消防法》等。
宾馆停业整顿法律依据
法律分析:公安机关处罚旅馆停业整顿依据的是《中华人民共和国治安管理处罚法》和《旅馆业治安管理办法》 中的相关规定。
旅馆业被停业整顿的法律依据,基本上都是参照《治安管理处罚法》和当地省份的特种行业治安管理规定,一般情况下,旅馆业遭受停业整顿有以下几种情形,一是由于旅馆业管理导致发生重大案件,造成严重后果。
法律分析:根据相关法律规定,旅馆业应当遵循法律规定,不得有未登记接待旅客住宿、允许旅客将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品带入旅馆等违法情形,否则可能遭受停业整顿的行政处罚。
与酒店管理相关的法律有哪些?
【法律分析】旅馆业治安管理有以下相关法律法规:《旅馆业治安管理办法》为了保障旅馆业的正常经营和旅客的生命财物安全,维护社会治安,制定本办法。
相关法律:《中华人民共和国治安管理处罚法》。《中华人民共和国旅馆业治安管理办法》。《中华人民共和国消防法》等。
旅馆业法律法规有《中华人民共和国刑法》、《全国人民代表大会常务委员会关于严禁卖淫嫖娼的决定》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国旅馆业治安管理办法》、《中华人民共和国消防法》等。
我国《侵权责任法》第三十七条之规定 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
管理原则 酒店经营者与住宿者之间的法律关系实质上是一种民事法律关系,双方都是平等的民事法律主体,一方不得将自己的意志强加给另一方。
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