酒店前台例会（酒店前台例会应该说什么内容）

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酒店一般都是总经理带部门领导开晨会。前厅部的晨会基本很少，因为都是倒班，人员不集中，顶多是经理、主管办公室沟通一下，总结前一天经营情况、当天的工作安排、营销措施等。

②如果客人是有所顾虑，害怕被人打扰，则可向客人耐心解释，并作出保证让其放心。来访者要求查询住房客人先查询客人的房号，而后与客人联系，征得客人的同意，然后才能告诉来访者客人的房间号。

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说昨天的工作结果，注意今天的工作任务，做好明天的工作准备。奇偶以这几个方面，去每天会议的必须内容，从中批评差的表彰好的，到月底时，总结和评选优秀员工。这是无薪激励。可以起到一定的效果。

然后将你第一次开会的内容加以讲述，因为是第一次给员工开会一定要短而精，尽量令气氛活跃一些，就会达到你满意的效果了。

第四项：说自荐：树立员工自信心是非常重要的，而且服务业是外向型的职业，应该让大家敢于自我推荐，学会向他人介绍自己。会议记录人：行政部秘书。会议时间：时间为每月末5日内。会议主持人：各部门经理轮流主持。

①照顾已住店客人的利益为第一要义，宁可为即将来店的客人介绍别的酒店，也不能赶走已住店的客人。

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总结昨日的工作不足之处，表彰工作优异之处。纪律问题。卫生问题。服务问题。安全问题。布置今日工作。完善昨日工作不足之处。安排今日工作具体内容。如：团队预定的安排情况。

第—项：说礼仪：万事礼为先，教会你的员工10招社交礼仪的知识，是在日常生活和工作中必须懂得和做到的。

说昨天的工作结果，注意今天的工作任务，做好明天的工作准备。奇偶以这几个方面，去每天会议的必须内容，从中批评差的表彰好的，到月底时，总结和评选优秀员工。

酒店前台接待工作内容：做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查；接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助等等。

酒店前台工作内容如下：前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作。做好酒店日常接待问询工作。完成每日营业报表及各类统计表。完成领导安排的各项工作。

酒店前台工作内容有检查仪容仪表，规范上岗；仔细查看每日活动报表；了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住；了解会议信息，核对会议用房数等。

1、第一天主要是跟大家打好关系，说下客套话。第—项：说礼仪：万事礼为先，教会你的员工10招社交礼仪的知识，是在日常生活和工作中必须懂得和做到的。

2、如果你在前台开会，你可以讨论以下内容：公司的使命和价值观：让每个人都清楚公司的目标和理念。客户满意度：讨论如何更好地满足客户需求，以及如何提高客户满意度。

3、以下是酒店领班早上开会可能要说的话：尊敬的各位同事们，大家早上好！首先，感谢大家的辛勤工作，让我们的酒店得以运转。在新的一天开始之前，我想提醒大家一些事项。

酒店例会要求：准时到场、着工装、手机静音、提前做好汇报事项准备及现场相关工作记录与传达。

会议议程格式及范文是于会议议程的格式要求比较简单，格式如下：交代会议的任务、目的，介绍与会者主席台上的为出席台下的为参加，进入会议流程：会议进行第一项，会议进行第二项最后进行总结，概述会议主旨，重点强调落实。

会议记录不是什么都记，从头写到尾，你永远跟不上说话的速度，要记关键信息，关键内容，关键话语，意思表达准确、清晰即可。

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