酒店现象（酒店普遍存在的问题及解决方法）

本篇目录概览：

• 1、酒店卫生存在哪些问题
• 2、如何看待酒店的浪费现象
• 3、酒店卫生乱象层出不穷,该如何从根本解决?
• 4、网传万豪旗下五星酒店用浴巾擦马桶,酒店卫生脏乱差现象为何难根绝?
• 5、如何看待酒店团购现象,团购给酒店带来哪些效益和风险
• 6、2021年酒店业现状和发展趋势是什么

酒店卫生存在哪些问题

1、酒店卫生存在哪些问题杯子酒店水杯因为房客更换频繁，更需要做到及时清洁消毒。虽然绝大部分酒店都杜绝了共用清洁抹布的现象，但相比人为因素，客观因素可能更需要注意。酒店的玻璃杯最好都不要用，可以用自带水杯喝水。

2、大酒店也有一次性拖鞋，但是防滑性能较差，而且沾水就湿。不建议穿进卫生间里面，以免滑倒受伤。最好的方法，可以自己自备。

3、酒店公共卫生危机有公共厕所脏，地毯潮湿不清爽，楼道卫生不整洁等。对住店客人而言，客房的清洁卫生是最基本的需求之一，客房卫生质量的高低不仅直接体现酒店的形象，对客人的健康也有一定影响。

如何看待酒店的浪费现象

多位律师介绍，该行政处罚符合《中华人民共和国反食品浪费法》，酒店作为管理者，有对浪费行为提示提醒的行为义务，市场监督管理局对该酒店的行政处罚，是基于该酒店作为餐饮服务经营者未按规定张贴反食品浪费标志。

酒店毛巾和床单的浪费 酒店提供给客人毛巾和床单的数量往往都是大于实际需要的，即使这些毛巾和床单没有使用过也会在客人换房间或离开后被替换。

尤其是酒店餐馆，浪费现象更是十分惊人。一方面，有顾客个人的原因。

国内的酒店浪费情况还是蛮严重的，尤其是一些生日宴、结婚宴等，都存在很严重的浪费问题。

酒店卫生乱象层出不穷,该如何从根本解决?

加强监督。保洁人员敢这般操作的极大原因在于监督的缺位。在不违背原则的前提下，给客房清洁人员配备工作记录仪，记录下他们的清洁过程，以科技手段倒逼服务的规范。加强管理。

整治酒店卫生乱象，需要加强酒店管理。有的五星级酒店不卫生，不只是保洁人员的过错，与酒店管理也有莫大关系。

第完善卫生管理制度。很多酒店之所以存在卫生问题，就是对员工的培训和监管力度不够。所以我们应该加强酒店的卫生管理培训以及检查和完善的处罚机制。让员工知道卫生的重要性与其卫生的标准和执行方案。严格监督，随机抽查。

网传万豪旗下五星酒店用浴巾擦马桶,酒店卫生脏乱差现象为何难根绝?

彭年万丽酒店官方微博发表声明称，他们对日前媒体报道的工作人员使用浴巾擦马桶一事进行了自查，调查结果显示，相关客房服务员已接受过客房清洁标准及程序培训，但“当天实际操作中未能遵照清洁标准进行客房清洁”。

月23日深夜，一则万豪旗下中国区五星级酒店服务员用抹布擦牙杯、用浴巾擦马桶的视频在网络上被广泛传播。据悉，视频中出现的酒店是所属万豪的彭年万丽酒店。

究其原因，无非是投资者看中精品酒店前期投入少，有利于控制成本；建筑体量适中，有利于日常营运调整；最重要的一点是投资收益率往往高于星级酒店或经济型酒店。

因为在酒在旺季的时候的翻床率会非常高。一拨客人走了之后，你需要快速的去将酒店客房内的卫生清洁好，来迎接新的一拨客人。

还有毛巾、浴巾这些东西基本不敢用。大家都知道有些懒惰的服务员会拿洗脸的膜就或者浴巾去擦马桶或者洗嗽台及别人洗嗽后的洗脸池。此外，有次我在一酒店住，早上出去时告诉前台说给我做下卫生，出去办事续住。

在住酒店的时候，可以先用热水壶烧一壶开水，然后用开水烫一下马桶圈，然后用卫生纸或湿巾擦干净，马桶里面也可以拿热水烫一下，这样可能会赶紧很多。至于浴缸这些东西，最好还是能不用就不要去用了。

如何看待酒店团购现象,团购给酒店带来哪些效益和风险

1、效益方面，酒店团购能够带来更多的客源和收入，尤其是在淡季或非节假日时期。团购可以增加酒店的曝光度和知名度，提高品牌影响力。此外，团购也可以帮助酒店优化销售渠道，提高收益。然而，酒店团购也存在一些风险。

2、弊：住宿条件，房间大小无法预料，有冒险成份。建议：选择信用高的团购网，拉手、美团、窝窝、大众、糯米。这样即能有保障，也相对可信。

3、对于这种团购其实是比较好的，因为团购可以非常优惠，同时也可以买到好货，所以说高端酒店里的团购是比较实用的。

4、原因团购能够带来上述好处的原因：一是参加团购能够有效降低消费者的交易成本，在保证质量和服务的前提下，获得合理的低价格。团购实质相当于批发，团购价格相当于产品在团购数量时的批发价格。

5、团购酒店能够带来可观的商业利润，对于酒店经营者来说，参与团购可以直接吸引更多的潜在客户，促进酒店品牌的声誉和知名度。这可以让酒店快速提高市场份额，更好地拓展业务，提高业绩。

2021年酒店业现状和发展趋势是什么

目前来看东莞的制造业转型十分成功，酒店业仍在分化转型的过程中；在粤港澳大湾区发展和东莞市政府打造世界级旅游目的地的双重助推下，酒店业总体发展趋势是向好的。

如今，酒店业态再遇分水岭，消费升级至个性化、差异化的体验，不再仅仅停留在好看及好睡的基础层面，更多的是将文化风情的理念融入品牌价值体现。从而应对运营细致化的趋势，开启酒店新的里程碑。

活力重现。凭借着产品焕新升级、开业/签约数量齐升以及小而美的营销活动，中端酒店头部品牌宜尚酒店这一年的表现令人瞩目。

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