酒店感动案例（酒店感动案例范文）

本篇目录概览：

餐厅顾客服务案例一：顾客想吃家乡菜一天，一个由32位台湾老人组成的旅游团来到某高星级饭店，要求要尝一尝地道的家乡菜。可是，饭店管理人员并不知道他们到底要吃哪儿的菜，喜欢什么口味，有什么特殊要求等等。

让顾客感动的服务案例1 餐厅顾客服务案例一：顾客爱吃家乡菜一天，一个由32位系统中国台湾老年人构成的旅行团赶到某高星级酒店，规定要尝一尝正宗的家乡菜。

（图片来源网络，侵删）

顾客想吃家乡菜一天，一个由32位台湾老人组成的旅游团来到某高星级饭店，要求要尝一尝地道的家乡菜。可是，饭店管理人员并不知道他们到底要吃哪儿的菜，喜欢什么口味，有什么特殊要求等等。

李贝贝仍然微笑着为他们耐心服务。到最后结束时，客人很抱歉地说，不好意思麻烦你一夜，李贝贝就是这样用超常规的耐心让客人感受到满意。

下面就由我为大家推荐餐饮服务优秀事迹的范文，欢迎阅读。

（图片来源网络，侵删）

成功售后令顾客感动的案例篇1 一个星期五下午两点钟，德国一位经销商史密斯先生打来电话，要求海尔两天之内发货，否则订单自动失效。要满足客户的要求，意味着当天下午货物就要装船，而海关等部门五点下班，因此时间只剩下3个小时。

然而却没有想到郑州的酒店不仅没有涨价，相反全部都大幅度的降价，很多酒店或者是旅社都降到了几十块钱。这种举动是大家最开始没有想到的，因为在以往只要客流量多那么酒店必定会涨价，这是一个赚钱的很好时机。

对此我表示很感动，在灾难来临时酒店没有趁火打劫，反而把价格降低，酒店老板真实大方。他小小的举动可以给很多人带去温暖，这些受灾人员无家可归之时，就算有装床躺着也幸福。

相反郑州在暴雨期间酒店全线降价，很多平时需要几百块才能入住的酒店现在只需要几十块，而这一切都是为了所有被困在郑州的人民提供方便。

这些酒店降价之后确实起到了非常大的效果，因为当地的很多受到影响的老百姓都已经获得了汽车之所。这些酒店承担起了社会责任。

有网友爆料称郑州多家酒店不仅没有涨价，反而全线降价，某平台页面显示，多家酒店给出价格不等的优惠幅度。在7月21日凌晨，针对河南暴雨，多家旅游平台纷纷出台相关的酒店、民宿订单免费退订举措。

个性化服务案例集锦酒店精细化管理与个性化服务，实践中主要是通过非常规性或客人没有预料到的惊喜而实现的极致化的管理和服务，有时也体现在很小的一件事上。正如酒店管理者常说的一句话：“酒店服务无小事”。

1、老先生的老伴连忙说：这里的服务跟其他地方的就是不一样，我们没说到的小姑娘都能想到、做到，以后有时间我们要经常到这里来。

2、让顾客感动的服务案例1 餐厅顾客服务案例一：顾客爱吃家乡菜一天，一个由32位系统中国台湾老年人构成的旅行团赶到某高星级酒店，规定要尝一尝正宗的家乡菜。

3、餐厅顾客服务案例一：顾客想吃家乡菜一天，一个由32位台湾老人组成的旅游团来到某高星级饭店，要求要尝一尝地道的家乡菜。可是，饭店管理人员并不知道他们到底要吃哪儿的菜，喜欢什么口味，有什么特殊要求等等。

4、优秀服务案例上夜班的客房服务员李贝贝，在打扫棋牌室A厅时，B厅的客人提出换厅，但按照酒店的规定，需要办理加收费用手续，客人随即取消换厅的打算。

关于酒店感动案例和酒店感动案例范文的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。