奇瑞车主太难了!车辆故障频发、售后不管、水军“补刀”

本文来源:汽车消费投诉
奇瑞售后,补刀堪称汽车界的奇瑞“奇葩”存在,一直以来被吐槽不断,车主车辆却毫无改进之意,太难还妄图将水军当作遮羞布。故障
近期,售后水军一位来自河北廊坊张先生购买的不管艾瑞泽8,车机频繁死机,补刀导航成摆设。奇瑞
去检查,车主车辆4S店售后先是太难换大屏,结果死机更严重;后又甩锅苹果系统,故障等张先生换了华为手机,售后水军问题依旧。不管
甚至高速限速120km/h,补刀车机竟提示限速30km/h,安全隐患巨大。
对于这个问题,张先生找了4S店和厂家约二十多次,现在没人管。
这绝非个例,揭开奇瑞售后的“遮羞布”,背后是无数消费者的心酸维权史。
不久前,来自上海的贺先生在2023年11月预订了一辆奇瑞舒享家,12月12日提车当天,竟发现这辆车像是被“动过手脚”,引擎盖有拆装过的痕迹,螺丝生锈,车头部位多处漆面异常。
而当贺先生向经销商提出质疑时,经销商却称这属于正常现象,表示展车和新车也都存在类似情况。
除此之外,一位奇瑞瑞虎7 PLUS车主反映:
2024年3月29日买车,2025年1月车辆首次出现启动不了情况,充电后放一星期又打不着火。
联系4S店,对方让有空去检查 ,今年2月中旬去检查,售后工作人员用机器检测后,称电池没问题,而且态度没耐心。
开回去两星期后,车辆又启动不了,去外面维修店检测,发现是车里漏电。随后再去4S店,售后人员检测完后表示需要换电池。
还有一位瑞虎9车主反映:主驾座椅按摩气囊漏气,售后却说正常,不愿意深入查询原因。
一位风云T9车主曾反映:
2024年,10月31号购买了一辆风云T9,使用过程中做一出现问题,到售后更换座椅总成,却发现新座椅侧面有划痕、底部螺丝安装孔位掉漆,而售后态度恶劣,称爱换不换。
除了售后差外,还令人不齿的是,每当车主在网络平台揭露这些问题时,大量水军便蜂拥而至。
他们在评论区颠倒黑白,恶意攻击,声称是恶意抹黑。
可车辆质量问题是客观存在的,且这些车主们只是想要一个有效的解决方案,而这些水军的存在,就像是奇瑞的“遮羞布”,试图掩盖产品质量和售后的双重缺陷。
虽说评论区里或许存在真实的奇瑞车主,但在水军乱象下,真实车主的声音也被搅得真假难辨。
希望奇瑞可以从根源上解决车辆问题,而不是解决提出问题的人。
毕竟当前汽车市场竞争已进入白热化阶段,车辆的产品质量和售后服务才是让车企脱颖而出的关键因素。
而消费者的眼镜是雪亮的,当水军的“烟雾弹”散去,奇瑞的车辆问题大量爆雷,肯定会流失更多潜在用户
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