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1月汽车投诉榜出炉，吉利、长安、比亚迪、奇瑞等均上榜

时间:2025-04-02 15:37:17 出处:新能源汽车阅读（143）

2025年1月中国汽车消费市场投诉情况呈现整体降温态势。月汽据车质网最新统计，车投出炉长安当月受理车主有效投诉信息11875宗，诉榜较上月下降24.6%，吉利均上同比降幅达15.5%。比亚榜在投诉量排名前十的迪奇车型中，自主品牌占据6席，月汽合资品牌4席，车投出炉长安反映出中国汽车市场消费纠纷的诉榜典型分布特征。

位列投诉榜首的吉利博越以186起投诉量成为焦点，主要问题集中在"变相收费"和"仪表故障"两方面。比亚榜据投诉信息显示，迪奇部分经销商在交付环节以系统激活、月汽服务包捆绑等形式收取额外费用，车投出炉长安同时仪表盘显示异常、诉榜数据失准等问题集中爆发。值得注意的是，吉利旗下另一车型星愿虽仍以45起投诉上榜，但投诉量较上月骤降84.6%，主要得益于企业对"不按约交车"问题的快速响应。

上汽通用雪佛兰迈锐宝XL以105起投诉位居次席，质量问题集中在车灯总成与变速箱部件。投诉记录显示，该车型前大灯罩出现非碰撞性裂纹的情况多发于北方低温地区，部分车主反映挡把总成在低温环境下出现卡滞现象，引发换挡困难。奇瑞瑞虎8 PRO新能源以95起投诉量排名第三，车主普遍反映车机系统升级后出现功能缺失，同时部分经销商强制要求新能源车主按燃油车保养周期进行维护，引发服务争议。

上汽通用别克旗下两款主力车型分别占据第四、第五位。君威的77起投诉主要涉及发动机故障灯误报警及冷车启动困难，而英朗76起投诉则聚焦转向系统异响与助力失效问题。值得关注的是，别克威朗与昂科威同样上榜，转向系统漏油与发动机故障灯亮成为共性投诉点，显示该品牌动力总成与转向系统存在系统性改进空间。

一汽丰田锐志以"仪表台开裂"投诉量攀升至第六位，该问题多发于车龄超过3年的车型，仪表台表皮材料在长期暴晒后出现龟裂现象。RAV4荣放排名第七，除车机系统升级兼容性问题外，车身焊缝处锈蚀问题在沿海地区车主中反映强烈。长城哈弗H6以52起投诉位列第八，车机系统升级停滞成为主要矛盾，2021款国潮版车主集中反映导航版本停滞在购车时的V2.0系统，与宣传的终身OTA服务存在明显落差。