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是铁路部客户服务中心客服热线,是国家工信部为铁道部编排的一个号码而已,只是一个特殊的五位号码而已,没有实际的意义。
退票,只需在手机或电脑上操作,便可成功改签和退票。退票渠道不同:便捷购票后如需改签或退票,则需前往购票网点排队改签和退票。购票代理不同:铁路12306网站购票是官网直接购票,便捷购票第三方代购票。
中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
帐号是在铁路官网上注册登记的帐号,用于官网购票用,如火车票时,都需要注册的一个账号。注册时都需填写一个注册用户名,以便用来登录使用。
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在购买火车票时,由火车票实名制等相关规定,需要出示有效证件。代买火车票当然是可以的,但是使用者必须出示由本人身份证购买的火车票。
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打开12306首页后,点击右上角的“登录”按钮。登陆后,可点击“车票”,选择“单程或者往返”进行车票的购买。然后选择出发地和目的地。然后选择需要出行的日期。选择好后点击“查询”按钮。
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