酒店事件门（酒店袭击事件）

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酒店的负责人给出的回应是：已经对擅自刷门进入客房的保安作出了罚款500元的处理，并且以房费补偿房客，在微信上向房客作出了道歉。

前几日，在某音爆出了这一段视频，视频内容是：两个女孩入住了南通的一家酒店，突然一名陌生男子未经允许就刷开了房门，突然闯入了房间。从视频中可以看出，这两个女孩子十分惊恐。

（图片来源网络，侵删）

警方到来后，经了解该男子虽然没有穿保安制服，但确实是酒店的保安，且进入房间前有敲了几次门，只是没人回应，才私自刷卡进入的。而酒店管理员称是受疫情影响，有通知突然下达。

酒店男员工凌晨刷开女住客房门，酒店表示员工刷开房门是为了确定房间内是否有人入住，若有需要补录身份信息。11月22日，在海南海口，一酒店男服务员凌晨4点刷开女住客房门。

想必很多住过酒店的朋友们都没有经历过这样的事情吧，从在网上预约登记到前台入住以及到最后的退房，整个过程中都应该是完全尊重客人隐私和权益的。

1、针对不同的清扫环节使用不同颜色的毛巾。根据查询网易财经网显示，孙坚向网易财经表示。今后如家要在流程和制度上做进一步优化，比如毛巾的问题，今后会针对不同的清扫环节使用不同颜色的毛巾。

（图片来源网络，侵删）

2、如果客人在场，可以礼貌地询问客人是否误拿了毛巾，如果客人同意，可以从客人的押金中扣除毛巾的费用。如果客人不在场，可以根据毛巾的价格向客人收取费用，并在账单上注明原因。

3、视频中可以看到，当天下午3点钟左右，酒店一名保洁人员进入8343房间进行打扫清洁。在打扫过程中，这名保洁员随手拿起卫生间内客人使用过的毛巾开始擦拭马桶、水龙头和洗手台，前后擦拭的时间约为5分钟。

4、同时如果说涉及其他事件的话，也可以向警方寻求帮助。

1、这件事根本上就是酒店工作人员的工作失误，最开始没有按照流程登记信息，而就算无法确认，也不能用如此野蛮粗暴的方式处理。尊重客人、保障客人的权益是酒店的基本要求。

2、打开房门的人是一名陌生男子，原来是因为酒店工作人员将一间房开了两次，所以才发生了这种事。这件事发生在湖南长沙的王先生身上，王先生和女朋友在一家酒店入住，本来是一件很开心的事情。

3、这种情况第一可能是酒店前台制卡时候信息错误，第二原因是这个房卡就是内部员工通用卡。

4、根据酒店的说法，门可能是被风吹开的，也可能是自动打开的。赵女士和她的同事在从西安到宝鸡的商务旅行中，住在汉庭酒店宝鸡南站高新店，选择这家酒店是因为它非常靠近我们的业务部门。

5、该男子称：自己是酒店的保安，是来查房的，但是两名女子不给开门，所以才刷门进入的。两名女子觉得男子的行为很不礼貌，随后报警，等待警方的处理。警方到来后，对该男子进行了一番批评教育。

1、酒店的回应是保洁阿姨以为没有打扫过卫生所以开门打扫，酒店针对此事赔偿这对情侣500元。其实我认为是酒店管理的疏忽。一家酒店的服务态度最重要了。

2、错误发生，只因酒店员工工作疏忽小情侣当时开的是钟点房，正在房间内休息时候，却遭遇了两名陌生男子开门闯入。这样一幕让两人内心惶恐不已，事后选择了报警处理。经过民警的调查，以及工作人员陈述，弄清楚了事情发生的原因。

3、酒店肯定对这事负有主要责任。事情缘由：一对长沙的情侣正常入住酒店，凌晨时分。房门突然被工作人员打开，随后又连连道歉离开。这让当事人很生气，并且根本无法接受，自己和男朋友的亲密行为被人看见。

4、酒店男员工凌晨刷开女住客房门，酒店表示员工刷开房门是为了确定房间内是否有人入住，若有需要补录身份信息。11月22日，在海南海口，一酒店男服务员凌晨4点刷开女住客房门。

5、没有合理的保护入住人的隐私。对房卡的把控不过关。事情的来龙去脉：这让我和未婚妻以后怎么做人？湖南长沙的王先生与未婚妻在酒店开房时被一陌生男子闯入看光，二**羞愤交加。

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