酒店零点（酒店零点服务流程）

本篇目录概览：

1、就酒店餐厅而言，中餐厅不宜过大，酒店应增加贵包间的数量，并提高其空间质量。♂空间流线设计酒店餐厅要重视空间的流线设计。比如，中餐厅与贵宾包间应分设入口，服务流线避免与客人通道交叉。

2、合理搭配餐厅的色彩想烘托出更为温暖淡雅并且惬意的中餐厅设计风格，就要营造出更为洁净干净的气质。在餐厅的色彩调和上要注意营造出更暖的风格，不要选择太过冷色系的色调。

（图片来源网络，侵删）

3、设计中应考虑一部分包间的多功能性，通过使用活动隔断，使包间可分可合，满足多桌客人在一相对独立的场所就餐的需求，增加包间使用的灵活性，从而提高包间的使用率。

1、零点就是单点的意思，一般有的酒店进包房就是不同价格的套菜，由酒店给你选，自己不能单点。在零点大厅，自己想吃什么点什么，自己可以拿菜单单点，明白？或许你进酒店人家会问你是零点还是包间。

2、零号客房就是零点以后入住的客房，因为后半夜入住的人已经很少了，酒店为了少点空房率，价格方面会优惠一些。

3、定义：散客零点是指酒店或旅游景区中没有团队或团体入住的时间点，即没有旅行团或集体预订的单个客人的时间，而房客零点是指酒店中的退房时间，即客人需要离开房间的时间点。

（图片来源网络，侵删）

可以等他半个小时，说不定别人有什么事情耽搁了。然后再有礼貌地打电话询问那位客人。

随机应变，分散客人的注意力，给他们找点事做，比如让他们打牌，唱歌，等等，总之就是想办法拖时间，不要让客人产生不满情绪就好。其他的事情，交给领班和经理去处理。

应有礼貌的告诉客人，这些座位是留给旅行团的，如要吃饭，请稍等一会儿，同时要尽力为客人找座位。如客人要赶时间，可先给他们点菜，如餐厅已没有空位，请客人在餐厅外登记等候。

可以提醒一下 “先生，你还需要什么吗？我们马上要打烊了”。

酒店零点后入住也按一天算。酒店一般规定当日中午十二点到次日中午十二点算一天，中午十二点到十八点算半天，所以凌晨入住也应按照一天的房费来计算。房间的收费标准：退房时间为正午十二点。

点后，凌晨（早6：00以前）入住至当日中午12：00酒店应该收取1日房费。依照国际惯例，入住4小时以上（少数6小时）按照房价的满价收费；入住4小时以内（一般视为半日房/也称钟点房）退房按照当日房价5折收取。

如果是下午2：00后入住，到第二天中午12点以前退房，按一天计算。平时预订房间按酒店要求交押金后：酒店会保留房间时间至当天下午6：00，超过时间，酒店会取消客人预订，把房间另售给别人。

一天。酒店一般规定当日中午十二点到次日中午十二点算一天，中午十二点到十八点算半天，所以凌晨入住也应按照一天的房费来计算。凌晨入住按照一天的房费来计算。

如果我是凌晨两点开始住怎么算？不是按24小时计算。酒店入住与离店时间：按国际惯例，一般酒店的入住一天时间最早为早上6：00，离店时间为第二天下午15：00，酒店主要功能是夜间住宿，所以酒店不按天算，而是按间/夜来算。

一般的酒店都是当天中午12点到第二天中午12点来结算。所以不管是当天23点入住和第二天凌晨2点入住，时间计算都是一样的。按国际惯例，宾馆的入住时间为14：00，离店时间为正午12：00。

主要是联系接待顾客，就是往酒店拉客人。比如说：联系出租车司机、有社会关系的单位等。

零点中餐厅与贵宾包间应分设入口，同时，服务流线避免与客人通道交叉。许多酒店将贵宾包间设在零点餐厅中，这很不科学，一方面进出包间的客人会影响零点餐厅客人的就餐，另一方面对包间客人也无私密性可言。

个充满古韵元素的包厢和一个可容纳120人用餐的零点大厅，将满足您不同的用餐需求。

关于酒店零点和酒店零点服务流程的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。