酒店客房服务用语（酒店客房服务用语100句）

本篇目录概览：

1、OD称为在住脏房，就是未打扫的续住房。VD表示走客房（未做脏房）。

2、VC是Vacant Clean的首字母简写，意思是空干净房，客房已清扫完毕，可以重新出租。VD是英文Vacant Dirty的首字母缩写，意思是空脏房，该客房为尚未经过打扫的脏的空房。

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3、OC：是occupied clean的简称，意思是已做住客，住客干净房，已清洁住客房。OD：是Occupied Dirty的简称，意思是住客脏房，未清洁住客房。

篇一：温泉部服务口号温泉部服务宗旨以真诚的微笑迎接顾客，以最佳的方式接待顾客，以严谨的纪律约束自我，精诚团结和宾客至上是我们的宗旨，我们全力以赴投入工作，我们就是川捷酒店。

礼貌用语十个字： “您好，请，对不起，谢谢，再见”。

四勤：嘴勤、眼勤、腿勤、手勤（脑勤）。四不讲：不讲粗话；不讲脏话；不讲讽刺话；不讲与服务无关的话。五声：客来有迎声，客问有答声，工作失误道歉声，受到帮助致谢声，客人走时有送声。

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酒店服务用语基本要求谈吐文雅礼貌是人们之间相互表示尊重和友好的行为规范。在酒店更要注重礼貌用语。要做到请字当头，谢字不离口。

1、主动意识需换位思考，优质服务靠规范管理。1送给您一片温暖，献给您一片深情。1尊敬的宾客：您好！谢谢阁下的满分点评，您的支持与鼓励，是我们前进的最大动力。1顾客满意是我服务的宗旨。

2、酒店服务用语：欢迎您来我们酒店、欢迎您入住本楼、欢迎光临。酒店服务用语问候语：您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了。

3、基本服务用语 (1)欢迎语：欢迎您来我们酒店、欢迎光临。(2)问候语：您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好。(3)应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气没关系、这是我应该做的。

4、）基本服务用语 ①欢迎、欢迎您、您好，用于客人来到餐厅时，迎宾人员使用。②谢谢、谢谢您，用于客人为服务员的工作带来方便时，本着的态度说。

5、文明礼貌的服务用语会为酒店的服务提升一个台阶。1 礼貌地与客人打招呼及称呼客人，表示你对他们的热情欢迎：— “早上好，小姐/先生。”“Good morning， madam/sir.”— “下午好，小姐/先生。

1、酒店服务用语：欢迎您来我们酒店、欢迎您入住本楼、欢迎光临。酒店服务用语问候语：您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了。

2、店好有常客，客无远近。2在你梦的古堡里，有没有一只小熊在寻找你要的蜂蜜，在你梦的河流里，有没有一只蝴蝶在偏偏跳起你爱的舞曲，亲爱的，好人好梦，晚安。

3、以下是一些酒店常用的术语：升级：指将客人从低价格种类的房间升级到高价格种类的房间。连住：指同一间房连续入住两晚或以上。包价：指酒店将多个服务项目组合在一起，以打包价格的形式销售给客人的方式。

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