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酒店员工福利有哪些?
1、国企酒店员工的薪资为4000到6000，根据职位级别、工作经验、学历、技能等因素有所差异。国企酒店员工享有国家规定的各项福利，如五险一金、带薪休假、节日福利等，此外，酒店还可能为员工提供商业保险、住房补贴等福利。
2、通讯津贴。餐饮员工福利包括通讯津贴，店经理、厨部主管、采购主管、服务部经理、办公室主任和办公室主任每人每月补贴100元，各食堂部门主管、领班、仓管、采购、司机以及办公室文员每月补贴50元。
3、同时，不同的酒店也会结合各自的情况制定不同的福利政策，如节日福利、补贴、保险、餐费等。虽然有薪资、福利等方面的优势，但是与此同时，酒店员工的劳动强度也不可忽视。
4、免费住宿：五星级酒店为员工免费提供住宿，宿舍内设独立洗手间、阳台、衣柜、空调、自助洗衣机、24小时提供热水，宿舍通道装有监控，员工入住安全系数高。免费三餐：免费提供膳食三餐，用餐形式为自助餐，每周提供水果。
酒店服务员的仪容仪表要求
1、（1）男员工头发不超过耳际，不过领，露前额，禁止剃光头。（2）女员工头发两侧露出耳朵，正面露出前额，不挡眉毛，短发不遮面。
2、按酒店规定，检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。 签阅交班本，按工作要求检查钥匙(包括寄存钥匙)，与上一班的职员接班，了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是VIP客人(包括在住及预抵)。
3、服务员仪容仪表行为规范(一)、礼：是表示敬意的通称，是表示尊敬的言语或动作，是人们在长期的生活实践中由于风俗习惯而形成的为大家共同遵守的仪式。礼貌：是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的言行规范。
4、制服上最多只能佩戴两枚酒店规定的服务徽章。员工可以从五星徽章，周年庆章，或者酒店等级勋章(如 AAA奖章)。服务徽章要戴在名牌的正上方，如佩戴两枚服务徽章，请水平佩戴在名牌上方。
5、酒店服务员的仪容仪表要求 制服，在工作区域内应穿着合体的酒店制服，不得擅自修改式样及尺寸，时刻保持酒店制服的干净整洁，微笑是制服的一部分。头发 发型须非常保守，并保持整洁。
作为一名合格的酒店员工,应具备哪些职业素质?
规范，是职业素质的重要构成因素。酒店员工应具有的职业道德为：敬业爱岗，勤奋工作；无私奉献、诚实守信；遵纪守法、文明礼貌等；真诚公道、信誉第一 等。
作为一名酒店管理人员要忠诚自己所从事的事业，对本职工作充满激情，充满信心，要身先士卒，严以律己。管理人员必须具备良好的道德规范和职业作风；较好的业务素质、身体素质和工作能力。
酒店职业道德的主要规范 敬业乐业 热爱本职工作，遵守酒店规章制度和劳动纪律，遵守员工守则，维护酒店的对外形象和声誉，做到不说有损于酒店利益的话，不做有损于酒店利益的事。
耐心和细心：酒店员工需要对客人的需求和问题有耐心地倾听和解同时需要细心地处理客人的各种要求和服务。沟通能力：酒店员工需要具备良好的沟通能力，能够与客人和同事之间进行有效的沟通和协调。
酒店员工技能一般有哪些
观察能力 ：服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。
服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这点一般来说是比较容易的。 第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需要客人提醒的服务。
语言能力、交际能力、观察能力、记忆能力、应变能力、营销能力。酒店各服务部门设有专门的人员进行营销，但他们的主要职责是一种外部营销，内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。
应变能力是前厅服务员所应该具备的特殊服务技能与素质。酒店前厅部岗位职责 执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。参与各项服务活动，发现问题及时纠正。
卫生和安全：酒店员工需要了解卫生和安全方面的知识，包括酒店的清洁和消毒程序、火灾逃生等。培训应该注重员工的卫生和安全意识，以确保酒店的卫生和安全。
人资管理能力：酒店里，人资流动频繁。人力资源调动安排，合理调动工作，激励员工工作热情。另一方面，人力资源管理包括部门定编定员，合理的设置组织，科学的定员，可以更有效减少人里成本。
如何做一个合格的酒店员工
1、B把握主动性、服务时机、针对性的服务，体现在以下几方面：第一，观察客人的体态表情；第二，分清客人交谈或者自言自语；第三，要正确的辨认客人的身份。
2、勤奋工作；无私奉献、诚实守信；遵纪守法、文明礼貌等；真诚公道、信誉第一 等。
3、因此，作为酒店管理者应该通过各种渠道来了解员工的心理，帮助员工解决一些心理上的问题。比如：可以定期举办一些关于服务方面的心理讲座，或者在人力资源部下设立一个心理咨询室，及时为员工排忧解难。
4、第三，要想管好别人，一定有以身作则，如果是较高的管理人员，一定要有创新意识。如果是中级管理人员，一定要不打折扣的督导，传达，检查。如果是较低的管理人员，一定要保证自己班次不出问题，进行检查。
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