希尔顿逸林酒店礼宾辛苦吗

请问:五星酒店的礼宾员的具体工作是什么

1、站在门口，给客人拉车门，迎送宾客。

2、行李服务。给个人下放行李，各种行李服务。

4、问讯，包括咨询各种信息的回答，指引路等问题。

5、委托代办，代叫出租车及车辆安排等。

礼宾部的人员多负责搬运行李、守门的工作，他们的任务是会向前厅部经理直接报告，但多数礼宾部都是以独立模式运作的。无论礼宾部的规模如何，它在客户服务的范畴中都扮演着一个相当重要的角色，行李员在客人到达的时候会出门迎接，为他们整顿行李以及解答一切疑问。在客人离开的时候，会帮助客人把行李从房间运送到出租车上。

在一间具规模的酒店，礼宾部应该二十四小时都有值班、年中无休，而在一般酒店，晚上前台的工作人员则可能要替代行李员的工作。礼宾部会向客人提供一系列服务，而其他的部门可能无法提供。虽然它不直接带来收入，但经过行李员的介绍，客人可以使用酒店中的其他设施，从而间接带来收入。

酒店礼宾员是干什么的

酒店礼宾部是属于前厅的一个部门，礼宾员的主要任务是接待客人。当客人来到酒店时礼宾员要主动为客人打开车门，为客人拿行李并引领其到前台办理入住手续。当客人入住以后，如果客人需要礼宾员还要帮客人把行李送入房间。接收邮件包裹，为客人备车等也都是礼宾的的工作内容。

餐厅订位、预订演出门票和旅游项目……这些都是礼宾的常务。要知道，礼宾甚至能完成一些未曾期望的事。比如，喜欢巴黎，想在巴黎长住，礼宾可替联系当地房产中介。又或者，礼宾可以替你找丢失的行李、预约医生看病、租赁私人飞机等等。

提前联系礼宾是颇有好处的。首如果要求比较麻烦，比如要在一家超热门的餐厅订位，那么提前几周联系礼宾，能增加实现的可能性。其次，提前结识礼宾，能在整个入住期间，都得到更好的照顾。

如果客人没想好就贸然提出要求，其实是很没礼貌的，如果还临时取消所做的预约行程，甚至会损害礼宾的信誉。

希尔顿逸林酒店礼宾辛苦吗

辛苦。礼宾员这个工作比较累，因为工作时间都需要站立，而且要求站姿，还要微笑服务，一般普通人站立15分钟不动就已经很累了，礼宾员可能一个小时或两个小时才能换岗，因此，希尔顿逸林酒店礼宾员挺辛苦的。礼宾员是酒店中常见的岗位，从业者需满足相应的身高要求，具备较强的服务意识和沟通能力，其工作内容包括：在门口、前厅等位置迎送客人，为客人提供开门服务；帮助客人将行李运送到指定房间，做好行李运送记录；为客人介绍酒店房间及各类服务项目；协助放置大堂告示牌，若告示牌过期需及时撤换，将其存放至指定地点；保持酒店环境整洁，如发现杂物及垃圾需及时清理；为客人提供热情礼貌的服务，并准确回答客人提出的问题。