旅行社市场营销成功案例
1、如果学过旅游,都知道三大旅行社,一个是中旅,一个国旅,再一个就是青旅.在这三个当中,中旅的体系是比较好了.其他两个的旅游市场混乱.
2、但是我比较喜欢的是康辉,康辉是全国各地都有分社,统一的梅花标志,之所以全国各地都有,是他们的营销管理体系管理得比较好.
3、康辉旅游集团以振兴和发展中国民族旅游业、服务于社会日益增长的精神文化需求为己任,大力实施“网络化”、“规模化”、“品牌化”发展战略,积极推进“国内成网”的营销、接待体系建设,目前已在全国设有100多家以资本为纽带的子公司。日臻完善的网络化营销、接待体系和垂直管理模式在旅行社行业已形成独特的综合优势。遍及海内外的业务协作体系以及由近万名员工组成的优秀团队具备为国内外旅游者提供全方位综合服务的实力。2006年“康辉旅游”连续第三次入选世界品牌实验室评选的“中国最具品牌价值的500家企业”名录;截止2005年,在国家旅游局评定的“全国旅行社百强企业”年度综合业绩排名中,康辉旅游集团继续位列三甲。在中国旅游行业和国内外旅游大众的影响力日益显现。
4、中国康辉旅行社集团有限责任公司是国家特许的经营中国公民出境旅游的组团社,经营范围包括入境旅游、出境旅游、国内旅游及会奖商务、差旅管理等全方位的旅游服务。
旅游促销策划案例景区促销活动策划方案
元宵节、风筝节、采摘节、帐篷节、音乐节、啤酒节、烤羊节、亲子节、钓鱼节、动漫节、汉服节、旅游节.一年四季,景区都可以通过一些节庆活动来刺激游客,促进景区的目的地营销,成为景区营销的常态化。如何策划非常规效果?
景区旅游营销有明显的旺季。很多景区在节假日和周末往往人头攒动,平日游客分散,春秋两季生意火爆,市场冷得像冬天的天气。
一方面,景区要做好旺季周末营销,抓住全年销售指标的主力军;另一方面,应该尽量提高工作日和淡季的推广,争取淡季。
其中,节庆活动的营销往往是景区营销推广部门的一个重点和难点。不用说,有两个困难:
1.节日来临,景区游客流量已经很大,交通、餐饮、住宿、服务等的承载能力。趋于饱和。活动多了,景区经营压力加大,会出现人手不足、场面失控、服务不到位、活动效果不够、游客投诉率上升等风险。
2.如何将节庆与景区有机结合,利用有限的费用和资源成功策划举办一系列活动。
结合我之前的工作经验,分享给大家。
一般景区营销推广部门会提前做好下一年的计划,包括年度推广主题、多层次节点活动、销售目标及分解、推广费用等等。全年节日的计划基本都体现在其中,当然后期还要有细化和调整;年度计划下还有季度和月度的分解计划,用来指导不同层次的执行;
每个节日都有特定的主题和特定的参与者;
每个景点都有很多旅游产品,适合不同类型的游客。
将节庆主题与景区产品有机衔接,结合景区市场客户特点,形成活动内容的脉络框架。然后它是小伙伴们敞开心扉的时候了。他们应该采取什么方式方法?你打算做多大规模?如何调动资源?和去年有什么不同?让神一见动容?文案如何才能更惊艳?视觉素材如何才能更出彩?环境如何包装?电路怎么设计?如何无缝整合相关消费?推广渠道怎么组合?人们是如何安排和协调的?外包单位如何合作和沟通?如何快速解决紧急问题?一堆问号等着你去消除。
在活动上,尽可能展示和销售景区的相关产品和二次销售产品,通过特价套餐、买赠、互动活动增加经济效益。当然,唐不要搞捆绑销售和强买强卖的不良营销。
无论你事先想得多仔细,活动当天还是会有问题。例如,天气变化,人们迟到、失约、现场摄影棚故障、过程中的各种失误都有可能。是对现场调度指挥的考验,尽可能提前发现和处理各种突发情况,让嘉宾和游客有一个完整美好的活动体验。一个团队和指挥官的战斗力协调和应对突发事件的能力在这里得到了体现。
一个活动,前期、现场、后期都需要持续的外部推广。活动现场需要用文字、图片、图像记录,加工成多种宣传资料,根据不同的外媒或自媒体发布。当然,也要大力推动各种积极的
我我也在这里,希望有更多的同事来讨论和分享。
当前位置22.景区宣传活动策划方案
将酒店特色与景点结合起来进行宣传会事半功倍。毗邻景区,风景在酒店!可以宣传一下,酒店得益于景区大面积的森林覆盖,清晨鸟语花香,负氧离子丰富,是天然的氧吧。中午时分,瀑布金玉飞溅,空气湿润宜人。夜色朦胧,像一个童话世界。酒店可以免费体验景点,何乐而不为呢?
人美国的生活水平日益提高,与此同时,旅游业也在发展。旅游已经逐渐成为我们生活的一部分,一个重要的部分。旅游行业之间的竞争越来越激烈,旅游产品的推广和运营显得尤为重要。在互联网发达的时代,旅游产品如何借助互联网的力量扩大影响力,吸引游客?
旅游产品种类繁多,需要细分市场。我们应该根据自己的产品进行营销,细分人群,调查人群的特点每个时代的出行方式,了解用户,充分抓住用户的心来推广。目的地营销在中国非常普遍,大部分游客旅游的目的非常明确。如何推广目的地旅游产品不难,也不好说。
目的地游之间的竞争非常激烈。充分利用目的地的资源优势进行推广。当然,你有这个资源,别人也有。这个时候,我们拼的是服务,拼的是口碑,拼的是创新。
下面介绍几种引流方式:旅游产品有什么优势?如果没有优势,就要创造优势。为什么同样的旅游线路,同样的价格,别人卖的产品更多?可能别人服务的好,或者增加一些新项目,或者别人宣传的好。旅游产品可以通过哪些渠道进行宣传?
1.媒体新闻宣传:媒体宣传可以通过报纸、杂志、电视、广播、户外广告、网络媒体等。分析了主要媒体的受众消费成本、广告成本、信息复杂度、传播速度和受众欣赏度。信息可以从旅游品牌、旅游文化、旅游服务、旅游产品等方面传播,包括来自游客的信息和感受等。作为交流的内容。
2.做活动,做促销,这也是吸引人的方法之一。把用户信息拿到手,方便后期管理,而且影响持久。旅游不像其他一次性消费品,购买后不再需要。这部分客户维护的很好,下次旅游可能就不会再找你了。
3.搜索引擎,目前搜索,旅游产品,旅游网等关键词都是百度在前面竞价。自然排名靠前的基本都是一些大网站。新网站很难通过SEO让这些热门关键词达到靠前的位置。
可以选择一些不难优化的词,或者一些长尾词。虽然长尾词的指数不大,但是效果还是可以达到的。旅游产品推广,可以搜索【创旅云营销】,官网有很多相关的学习教程。
4.从媒体、论坛外推,在网站、论坛、博客发布软文,做微博营销,与垂直网站或本地化社区、论坛合作,为中小公司提供路线、产品、解决方案年度巡演。
1.问与答。一个平台知乎、百度知道、360问答;搜搜问,天涯问答;雅虎知识堂、新浪爱问、奇虎问答;搜狐问答;阿和搜狗问答。A.
2.自媒体搜狐、网易云阅读、今日s头条、一点资讯、企业媒体、百度百家、UC3、其他麻辣社区、大成社区、第四城、成都全搜、天府社区、蜂巢、驴妈妈、Douban.com、优多多、360个人图书馆、qq兴趣部落、华商论坛、本地宝新浪博客、网易云博客等等。返回搜狐查看更多。
旅游规划是依靠创造性思维,整合旅游资源,实现资源、环境、交通、市场的最优拟合,实现旅游业发展目标的创造性过程。
针对明确具体的目标,形成游憩方式、产品内容、主题品牌和商业模式,从而形成独具特色的旅游产品,或全面提升和延续老旅游产品的生命力,或构建有效的营销推广方案,促进旅游目的地在近期获得良好的经济效益和社会效益。旅游规划必须具有创新性和可操作性。
旅游产品的深入开发和市场需求的满足,更多地取决于旅游规划。旅游行为的特殊性在于静态的旅游要用动态的方法来推动。
4.旅游规划之前的旅游规划——旅游总体规划
规划前引入旅游总体规划,可以解决深入调研,准确定位市场、主题、形象,确立核心景点;整合资源和市场,形成有吸引力的产品形式;实施策略和行动计划。
5.旅游规划之后的旅游规划——深度旅游规划
旅游规划已经完成,还需要进一步的旅游规划,将规划的大思路转化为产品、项目和行动计划。依托旅游规划报告,可以进行详细的规划建设。
对于单一的旅游产品来说,旅游策划比策划更实际,更有力!旅游的生命周期也决定了一个景区的规划,但它的生命力没有它的规划期长。旅游规划可以立即带动经济效益的增长。当游客口味变了,旅游规划可以灵活调整,这就是旅游规划的优势。
品牌规划、品牌定位、品牌形象、品牌口号、整合品牌传播都是当前旅游企业规划缺失的表现。
8.旅游策划(包装)的招商与融资策划
旅游规划不是针对单一项目的,它可以it’它不能真正吸引投资。随着单项旅游规划的分解,投资者有了投资的机会,旅游规划追求的是商业盈利的目标,符合投资者的利益。旅游策划的创意思维给投资人带来了丰厚的回报!
旅游规划定位是旅游规划的核心步骤,是抓纲的行动,可分为以下五个方面:1。旅游规划主题定位:项目按照明确、独特、引人入胜的主题进行整合建设;2.旅游规划的目标定位:要确定项目的独特吸引力会提升到什么程度,才有实现目标的基础。3.旅游策划的市场定位:根据细分结构,形成重要性、营销序列、区域划分、品类划分四维结构的综合形态。4.旅游规划的功能定位:围绕六大要素,结合游憩方式,构建系统的综合功能结构。5.旅游规划的发展战略定位:确定发展中的重点、顺序、结构和投资分配等重大问题的方案和政策。
包括产品整合、产品盈利模式设计、游憩模式设计、核心吸引力打造、投入产出分析、营销模式设计等。旅游策划管理与企业文化咨询策划:咨询策划旨在建立企业可持续发展的内在后劲、高效运作、价值协同的组织团队。旅游策划投融资策划:投资咨询策划是企业和政府在资本运作和资本运作方面的策划。
总之,根据领域文化背景开发不同的IP。
联系旅行社,给旅行社一定的条件,让他把你列入沿途其中一个景点。也可以在当地网站宣传。然后,去各个论坛的旅游板块,贴上精美的图片,一定要介绍详细的地点。否则,如果交通状况不好,很多人会放弃这个新开发的旅游景点。
你可以利用迪士尼景区的迪士尼play系统作为促销的条件。家长可以扫描下载APP。如果注册成功,他们可以得到真正的Disne
多种内容可以满足不同用户的需求。旅游区用探险故事线串联观光路线,剪辑成短视频,增强观光景点对消费者的吸引力。有优质的内容,有好的手段,最后,最重要的是覆盖面足够广。选择频道时,有以下几种类型的频道。
通过KOL传播、社交网络、短视频渠道,扩大视频曝光度,吸引喜欢旅游、上网、看视频小品的人群。适合观光景点和观光假期的广告。
抓住草根机会,可以用短视频直播,从而获得稳定的流量和粘性粉丝。同时也可以推广农产品来促进农副产品和当地畜牧业。但值得注意的是,直播需要较长时间的投入。虽然稳定性高,但是进步周期长。
A:请旅行社去参观景点。事实上,你得花钱,不管是s交通或者餐饮,还有开个交流会什么的把你的景点推荐给旅行社,因为很多游客会要求旅行社推荐景点。乙:看天气预报。或者广告,这样成本其实会更高,但是覆盖面会更大。c:去金旅行业(这个只有北京的。我不我不知道你在景区的什么地方,但是每个城市都会有同样的杂志和行业杂志)D:你可以把景区开放给摄影团队,其实就是让别人免费在你的地方拍电影。你不Idon’我不需要支付这样的费用。也能吸引游客。差不多了。希望这有所帮助
美图爆朋友圈、TikTok等社交软件,在网络名人中拍摄一些自然景观成为景点,吸引大量游客到景点打卡。
利用一线典型事件营销,话题的持续覆盖所引发的讨论,为旅游地带来了大量的关注度和门票收入,其他经济效益也很显著。
多层次营销使景点具有特殊的吸引力。每个景点都努力让游客有身临其境的感觉。
第四,向世界打开旅游城市的大门。
抛弃以前的门票经济发展模式,大大小小的各种景点陆续免费开放。虽然减少了1000万元的门票收入,但却吸引了更多的游客,延长了游客的停留时间,使餐饮、酒店、零售等行业获得了新的发展空间,最终带来了上亿的综合收入。
首先是one的定位美国自己的旅游景点。什么样的人适合消费?通过景点整合成适合市场的旅游线路,价格固然重要,但一个好的推广主题和包装宣传更重要。然后,就要找当地市场的旅行社了。每个景区的所有旅行社都很难推广。需要在重点发展领域与有兴趣、有诚意、有能力的旅行社进行深度合作。如果景区知名度不高,也有必要在这方面进行一些形象广告宣传。景区最惨的就是价格战。就像你说的,打7折,但是所有旅行社的价格都一样,让大家没有热情,没有包装,没有宣传,游客无从知晓。我曾经听过这样一句话,世界上没有人喜欢便宜的东西,但世界上没有人不喜欢我不喜欢利用他们。人更需要的是一种价值观。
作为旅游业的两大支柱,旅游景区和旅行社之间的关系非常微妙,有各自的利益和诉求,也是服务链条中不可分割的两个部分。旅游景区作为旅游目的地,直接为旅游者提供观光游览、休闲度假、娱乐健身等接待服务。旅行社作为游客的组织者,在景区和游客之间搭建桥梁,主要是整合旅游资源。向旅游市场推广产品路线。一方面,旅行社销售的产品线路以旅游景区为主,整体来看,旅行社的商业生存必须依赖景区的产品
由于旅游产品的多样性和旅游市场的复杂性,旅游景区应正确认识和妥善处理与旅行社的关系,既充分发挥旅行社的作用,又维护自身利益。但是,旅游景区应该高度重视旅行社作为客源。毕竟,团体消费和个人消费共同构成了景区的利润来源。另外,旅行社是景区相对稳定的客源组织者。对于任何商业企业来说,稳定的客源是长期发展的保证,也是利润扩张的坚实基础,尤其是对景点的推广知名度,否则,旅游景点的经营收入将承担相当大的市场风险。
旅游景区和旅行社哪种合作形式最好,要看各景区的实际情况和发展阶段。而且因为两者之间的利益关系,一旦处理不好,或者只是站在自己的立场,就会出现一些不和谐。一方面,旅行社为了吸引游客,往往用价格战的方式来推销旅游线路。既然现在同类景点很多,谁给的价格更优惠,至于旅行社会带游客去哪个景点,短期来看,旅行社的利益是有保障的,但是产品的质量很难保证,产品的生命力也是短暂的。另一方面,景区认为游客选择旅行社主要是因为线路本身的资源。没有景区的诉求,旅行社作为中介机构可以不要影响游客完全没有选择。如果不重视差价和服务,很容易失去旅行社的支持的顾客。这样旅行社和景区都是合作的,都是
旅行社销售渠道策略有哪些方案
旅行社销售渠道是指旅行社将产品转移给最终消费者的实现途径。任何一个旅行社在具有足够的生产能力时,都希望能尽量扩展销售渠道,下面我给大家介绍旅行社销售渠道策略有哪些?
旅行社销售渠道策略1:广泛性销售渠道策略
广泛性销售渠道策略指广泛地委托零售商或通过各地旅行社及相关企业销售产品,招揽客源的一种策略。其优点是选择广泛的渠道推销产品,方便了旅游者的购买,同时便于旅行社联系广大旅游者和潜在的旅游者,也有利于在广泛销售的过程中发现理想的中间商。不利之处在于销售过于分散,管理上有难度,相应的成本也较高。
旅行社销售渠道策略2:选择性销售渠道策略
选择性销售渠道策略指只在一定市场中选择少数几个中间商的策略。往往是经过了广泛性销售渠道策略之后,从广大中间商中优选出几家有利于产品推销的企业来作为以后的产品销售渠道。优点是目的明确,重点集中,可以降低销售成本,缺点是一旦中间商选择不当则可能影响相关市场的产品销售。
旅行社销售渠道策略3:专营性销售渠道策略
专营性销售渠道策略指在一定时期、一定地区内只选择一家中间商的销售战略。此时,作为旅行社总代理的中间商一般不能同时代销其他竞争对手的产品。优点是可以提高中间商的积极性和推销效率,旅行社与中间商联系单一,可以降低成本,产销双方利害关系紧密,有利于协作。缺点在于如果中间商经营失误,就可能在该地区失去一部分市场,若中间商选择不当,则可能完全失去该市场。
总的来说,旅行社销售渠道具有两大主要功能:一方面,能够拓展远离旅游产品生产者和传递地点以外的销售点的数量;另一方面,能在旅游产品生产之前实现其购买。销售渠道作为旅行社产品从生产者到消费者之间转移的通道,克服了如时间、地点和所有权等将产品与消费者分离开的主要障碍。具体说来,销售渠道中的成员具有以下主要功能。
①通过旅行社销售渠道,建立起旅游产品生产者(旅行社)与旅游消费者之间的经济联系,使旅行社生产的旅游产品通过销售渠道源源不断地进入旅游市场的消费领域。从而使旅行社所生产的旅游产品的价值得以实现,再生产得以顺利进行,而旅游消费者也满足了其消费需求。
②通过旅行社销售渠道中的渠道成员,调查研究市场上旅游消费者的需求变化情况,进行市场预测,并及时地把消费需求变化情况反馈给具有产品生产职能的旅行社,促使这些旅行社根据市场需求,调整旅游产品结构,不断推出新产品,源源供应畅销产品。
③通过旅行社销售渠道,在旅游产品种类和档次上调节旅行社和旅游消费者的矛盾。由于生产的专业化,旅行社生产的旅游产品的种类和档次是很有限的。但消费者却需求档次、品种、规格齐全的旅游产品,并且随着消费水平的提高,购买选择性的提高,这种要求更为强烈。而且不同类别旅游消费者的需求的特殊性也大为增强。旅行社销售渠道的中间商购买旅游产品之后,把旅游产品分成不同等级,对旅游产品的规格和档次进行编配分类,有的旅游产品还需进行重组、包装、宣传以适应不同地区、不同要求消费者的需求。
1.直接销售渠道与间接销售渠道的选择
在当今我国的旅游市场中,无论是国际市场还是国内市场均已由卖方市场转为买方市场,这导致中间商的盈利要远远超过销售旅游产品的旅行社。这也就是说组团社的利润要比地接社的利润高,通过直接销售渠道售出的旅行社产品所产生的利润大大高于通过间接销售所获得的利润。有时候直接销售的利润可以是间接销售的2—4倍。在国际旅游市场,尽管中国旅行社、中国青年旅行社、中国国际旅行社总社及少数规模较大的
地方国际旅行社在美国、德国、法国、日本、我国香港等少数客源国家或地区开办有直接销售机构,但因设点太少、国情不熟,直销旅游团在入境旅游团中所占比例很少。对于没有财力开设境外旅游销售机构的国际旅行社,境外直销更只能是可望而不可及。
在国内旅游市场,作为中介者的中间商为了保障自己的既得利益,往往联合起来,竭尽全力对当地的外出客源采取排他性的组团垄断措施,当地旅游行政机关也常有组团地方性保护政策。一些城市的中间商会对撇开当地旅行社直接异地组团的外地旅行社实行报复性的封杀惩罚措施,断绝一切业务来往。这就迫使不少旅行社不敢轻易在外地进行组团直销。
旅行社的产品销售在直接销售渠道与间接销售渠道二者之间的选择应以间接销售渠道为主。直接销售渠道只有在确保符合当地旅游行政法规,同时不会引起重要报复、惩罚的前提下方能选择。当然,鉴于直接销售的利润可观,在可能的情况下,直接销售渠道不但不应放弃,而且应当谨慎地设法尽量开通。
由于中间商的类别不一,并且各旅行社的中间商在目标市场、经营规模、营销实力、偿付能力和信誉程度以及合作意愿等方面不尽相同,因此,旅行社在选择中间商时,必须首先对中间商的情况进行详细的调查与分析,做到“胸中有数”。待时机成熟时,再向中间商明确表明合作意愿。旅行社对中间商的选择应从以下几个方面进行:
对中间商的选择首先应看其所处的地理位置。即使在同一国家,外出旅游的客源市场也会因各省、各市的富裕程度、旅游思维习惯、开放程度、距旅游目的地远近等因素的差异而大相径庭。中间商的选择应在主要客源国的主要客源地进行。如美国出国旅游的50%集中在加利福尼亚、纽约、新泽西、佛罗里达、德克萨斯和伊利诺斯六个州,因此,我们所选的美国中间商也一定是以这六个州为目标市场,地理位置应在这些区域。
旅行社同中间商之间的合作关系应是一种互利互惠的关系。因为在旅行社选择中间商的同时,中间商也在选择旅行社。这是一个双方相互选择的过程。所以,旅行社在选择中间商时,所选取的对象必须具备合作的诚意,特别是为多家同类旅游供应者代理零售业务的中间商更是如此。否则,其能否积极推销产品便会成为问题。
受规模、人手、宣传经费、经验、关系等因素的影响,不同的旅行社在组团能力方面可能有天壤之别,有的旅行社在节假日可以一天往同一个旅游目的地发送好几个旅游团,可以发送系列团,甚至可以单独或与其他旅行社联合发出旅游专列、进行包机:但也有的旅行社全年业务量是零。所以,在选择中间商时一定要对对方的组团能力进行调查了解、排队比较。
由于从事代理零售预订业务的旅游代理商一般不存在偿债问题,因而这方面的评价主要是针对经营商而言的。中间商应当有良好的信誉和较强的偿付能力。讲究信誉是旅行社利益不受侵害的保证,而中间商的偿付能力则是双方合作的经济保障。有关中间商信誉和偿付能力方面的情况,一般可从有关的银行机构通过特别的调查获得了解。
选择的中间商过多会造成销售费用的浪费,同时,因交易次数增加也会增加产品成本,中间商之中也会因“粥少僧多”而影响推销的积极性;中间商过少有可能会形成垄断性销售。从规模上来说,中间商规模大、组团能力强,易形成垄断性销售,往往使我们的企业受制于中间商,但中间商规模过小、实力单薄,也不利于我们的产品推销,因此应该合理考虑其数量和规模。
中间商的业务范围各不相同,对我国旅行社的依赖程度也存在着很大的差异。有的国外中间商专营我国旅游业务,对我国旅行社具有相当的依赖性,如英国的促进旅行社,日本的日中旅行社、日中和平观光公司等,全部经营中国旅游业务。而有的中间商则同时经营许多国家、许多旅行社的旅游产品,对某个具体旅行社的依赖程度较低。我方旅行社对这种依赖性也应加以考虑,因为它直接关系到中间商的努力程度。
总之,选择中间商是旅行社在开拓销售渠道工作中的一个重要课题。它不仅需要有战略的眼光,而且需要有务实的精神。只有做到知彼知己,才有可能获得合乎理想的旅游中间商,建立起高效的销售渠道。
旅行社的销售中间商虽然以中间商为绝对主力,但对有直接或间接组团能力的中介个人亦应给予足够重视,应建立联系档案,加强重点对象的日常公关。旅游中介个人分为两类,一类是“野马”(即没有证件的)中介;另一类是异地旅行社组团经理的亲戚、好友,或者是大公司、大单位的决策人物或对他们有重大影响的人物。
旅行社经营首先要以国家利益为重,所以,尽管某些“野马”中介能量还很大,旅行社也绝不能与其进行交易。对于第二类中介个人,旅行社应当加强公关,因为有时他们可以促成我们旅游产品对异地旅行社的销售,促成我们的旅游产品对大公司、大单位的直销,甚至偶尔还可以促成某个会议由我方接待,带来可观利润。但是应当严格将此类个人的作用限制于牵线搭桥的中介作用,销售对象、合同的签订一定必须是异地旅行社或购买我方产品的公司或单位,否则就属“野马”交易。
这是旅行社将其产品直接销售给旅游者的一种销售方式,又称为零层次渠道,即在旅行社和消费者之间不存在任何中间环节。直接销售渠道一般有两种形式:一是采用直接销售渠道进行产品销售的旅行社,通常在其所在地直接向当地的潜在旅游者销售其产品;二是旅行社在主要客源地建立分支机构或销售点,通过这些机构或销售点向当地居民销售该旅行社的旅游产品。
直接销售渠道是一种产销结合的销售方式,其优点主要表现在简便、及时、灵活、附加值高和利润较高等方面;不足主要是覆盖面窄,只适合在本地或其他主要客源地使用,影响力相对较小。
间接销售渠道是指旅行社通过组团旅游中间商将旅行社产品销售给旅游者的途径。间接销售渠道在实际运用中主要包括两种形式:通过旅游零售商或代理商向游客销售产品和通过旅游批发商或经营商向旅客销售产品。间接销售渠道的优势表现为针对性强、覆盖面广和销售量大等,不足主要是销售成本高。
长沙中国国际旅行社有限公司(以下简称长沙“国旅”)立足长沙,放眼世界,注重质量,优化产品,积极拓展销售渠道,全面推行品牌战略,收到了良好的经济效益和社会效益,并进入全国国际旅行社百强。
长沙“国旅”重视旅游产品的开发、设计、包装、促销,先后向海内外推出“伟人故里之旅”、“走向红太阳升起的地方”、“仙山奇景——张家界之旅”等系列产品,在东南亚、日本、韩国及中国港台、市场上取得了丰硕的成果。长沙“国旅”先后派出业务骨干赴日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、中国香港和中国台湾等国家和地区进行产品推介,使这些国家和地区认识和熟悉了湖南,不断推出湖南的旅游产品。随着湖南旅游环境的不断完善,知名度的进一步提高,长沙“国旅”把眼光投向欧美市场,并在人才引进、资金投入方面予以相应配套。针对欧美旅游者参与性强、富于探险精神、专业性强的特点,长沙“国旅”依据长沙地理位置和在历史上的作用,突出其历史文化名城的特色、湖湘经济中心的特殊性结合张家界独具魅力的自然特色,及时采用新技术制作张家界风光VCD,运用Internet第一时间发布旅游信息,介绍湖南旅游产品的特色,近几年来已见成效。
长沙“国旅”已在全国建立了自己的经营、销售、接待网络,全面实行规范化管理,企业内部实行总经理、部门经理持证上岗考核制,导游人员实行资格等级认证制。
高效、务实的管理机制曾先后受到省、市旅游局的肯定,并多次被授予“先进单位”、“最佳旅行社”等荣誉称号。
长沙“国旅”视旅游为先导性产业,与南方航空公司联合成立长沙“国旅”机票营运部,实现了旅行社与交通部门的跨行业强强联合,在“大旅游、大产业、大市场”上做大文章,与长沙市三十多家饭店、汽车公司、景区管理机构结成松散性的联合体,极大地提高了自身的竞争能力。
长沙“国旅”积极引导市民正确消费,推出“欢乐假期”品牌,设计开发出“爱我河山世纪行”系列旅游产品投放市场。针对青少年客源市场,推出“今天桃李芬芳,明天祖国栋梁,追寻革命历程,成就明天主人”的夏令营活动,取得了良好的社会效益和经济效益。
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