去旅行社报团应该注意些什么
旅行社有一、二、三类之分。这种分类,是国家旅游局根据旅行社接待旅客种类(包括外国游客、港澳台胞及国内游客等)及旅游线路业务分工而确定的。因此,游客在选择旅行社时,应按其经营范围,看其是否有旅游局审批的旅游经营证,是否已交纳旅游质量保证金,是否有公章发票,是否符合行业管理规范。
旅游是先交钱、后消费,旅游合同自然成为旅游者的护身符。因此,出行前一定要与旅行社签订合同。如果旅行社不按合同办事,像改变住宿酒店星级、降低用餐标准等,要将其违约事实和造成的后果真实记录下来,以便今后向有关部门投诉。游客拿到合同后,不要急于签字,一定要仔细阅读各项条款,发现对自己不利或者模棱两可的语句,一定要进行修改。
根据国家法律规定,尽管出发前旅行社已经投保了旅行社责任险,但这并不代表游客的出游得到了所有层面的保障,因为旅行社责任之外的意外伤害保险,并不在旅行社责任保险范围内,需要由游客另行购买。
游客在旅游时,不要被一些导游忽悠,盲目购买旅游纪念品。在购物时一定要小心鉴别,辨明真伪,防止上当受骗。
如遇到旅行社侵权或违约,应当及时举报和保全证据。要打赢官司,就必须懂得如何收集和保存证据。可采用录音、录像、拍照等方式在第一时间记录下损害事实,必要时申请鉴定机构对受损情况进行鉴定。
游客在旅游途中发现旅行社提供的服务与合同约定不符时,可根据情况要求旅行社继续履行合同,也可要求解除合同,赔偿损失。在做法上,应该根据实际情况采取合理的救济措施。如当旅行社提供的服务存在细小瑕疵时,不要不顾客观条件轻易单方面中止合同,以免在维权时陷入被动地位。
去旅行社报团要带什么证件
1、需要带身份证,出国的话还需要有护照、签证等。
2、在国内旅游一般携带身份证到旅游团报名即可。出国主要是办理护照和签证。首先是要办理护照,本人持有效的身份证、户口薄、3张2寸白底照片到户籍所在地的公安局出入境管理处办理即可,办理周期一般为10个工作日,工本费是200元,拿到护照以后即可申请签证,签证要到所要去国家驻华的使领馆申请,旅行的话可以委托旅行社代签,申请签证成功后就可以出国。
去旅行社报团应该注意什么
参加旅游选择旅行社,一定要到有固定经营场所、有工商部门颁发营业执照和旅游部门颁发经营许可证(或门市部备案证)、实行明码标价的有资质、正规的旅行社报名。
到旅行社营业部报名时,一定要留意其经营场所与经营许可证上的地址是否一致,建议不要采用电话或接受上门服务的方式报名。
印刷精美,内容翔实的宣传册或产品说明是旅行产品品质的重要表现,而几张简单的打印文件很难让人相信你在旅行产品的实现上能有好品质的保证。
3、看旅行社是否提供选种表,行程表内容是否详尽。
行程表就是旅行的日程安排,应包括住宿、用餐及景点几个方面,越详尽越好。
一份出色的行程表甚至包括下榻酒店及用餐餐馆的电话,万一客人走散,可凭此及时与团队取得联系。
提供日程表越详尽,旅行社中途随意改动安排的可能性越小。
有些旅行社的行程看似诱人:国家多、城市多、安排紧凑。
可实际上在途中浪费很多时间,甚至走回头路。
例如某旅行社组织的北京到以色列再到南非,再返回以色列返回北京,14天行程的旅行,仅飞行和在机场候机安检的时间就近60个小时,这样旅行下来,不仅是浮光掠影,而且人困马乏,更谈不上旅行观光的乐趣。
看行程表时不仅要注意节目和景点,是否符合自己兴趣,而且要看标注是否详细。
如果行程上写阿尔卑斯山滑雪一天或黄金海岸畅游半日之类的话,可千万要小心。
因为阿尔卑斯山和黄金海岸的范围很大,当地滑雪场或海滨浴场众多,它们的设施、管理、自然条件都相差颇多,享受的服务判别很大。
遇到这种情况,一定要向旅行社询问滑雪场或浴场的具体名称及情况。
虽然即使说了旅行者也未必知道,可如果旅行社说不出,这里面一定有问题。
另外,在向别家旅行社咨询时,可以顺便问一问该场所如何,竞争对手常常会说出实情。
6、明确哪些游乐项目已包含在团费之内,哪些需要自理。
弄清门票是只包含一道门票,还是全部。
例如,到某海滨旅行,游泳是不收费的,而潜水、滑水、乘快艇出海等是均需自理的。
可旅行社行程上只写下午1时至4时,在X浴场游泳、滑水、乘快艇。
因此,出行前一定问清,以免日后纠纷。
民以食为天,出门在外,吃的好坏,关系重大。
事先问清餐标,一是估摸一下吃的好坏,二是如果途中旅行社因故未能安排餐食,退钱,也有个标准。
另外,还要问清几菜几汤,几荤几素。
如果是出国旅行,最好问明中餐还是当地餐。
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