大学毕业后做五星级酒店的礼宾员有发展空间吗
不管做什么工作只要你努力的去学习相关的业务知识,对这个行业有了足够的了解,在一定的机会下表现出来,得到你领导的认可那么你就有机会上升了任何行业都是这样。。所以要看你对酒店行业是否感兴趣了如果感兴趣那么做好一个职业生涯规划然后设定计划去实施他就算最终你得不到什么职位上的提升你学到了东西以后跳槽也方便的多更多的是要在你的工作环境中善于观察学习身边的东西
五星级酒店礼宾部很赚钱吗
是的。五星级酒店的礼宾给客人接送行李是会得到小费的,而且因为入住的客人大多不差钱,所以每次的小费额度都不算低。五星级指的是酒店综合水平达五星的酒店。酒店星级的划分以酒店的建筑、设施设备、功能及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。
请问:五星酒店的礼宾员的具体工作是什么
1、站在门口,给客人拉车门,迎送宾客。
2、行李服务。给个人下放行李,各种行李服务。
4、问讯,包括咨询各种信息的回答,指引路等问题。
5、委托代办,代叫出租车及车辆安排等。
礼宾部的人员多负责搬运行李、守门的工作,他们的任务是会向前厅部经理直接报告,但多数礼宾部都是以独立模式运作的。无论礼宾部的规模如何,它在客户服务的范畴中都扮演着一个相当重要的角色,行李员在客人到达的时候会出门迎接,为他们整顿行李以及解答一切疑问。在客人离开的时候,会帮助客人把行李从房间运送到出租车上。
在一间具规模的酒店,礼宾部应该二十四小时都有值班、年中无休,而在一般酒店,晚上前台的工作人员则可能要替代行李员的工作。礼宾部会向客人提供一系列服务,而其他的部门可能无法提供。虽然它不直接带来收入,但经过行李员的介绍,客人可以使用酒店中的其他设施,从而间接带来收入。
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