香港导游骂大陆游客（内地游客与香港导游的冲突）

本篇目录概览：

1、第二是旅游市场不透明，旅行社和游客双方信息不对称。旅游一般是一次性行为，你不会重复去香港旅游，所以就没有“我这次觉得这个团很差，下次就不跟这个团”的可能，缺乏有效的市场评价，导致差团能继续存在。

2、阿珍的事情是个别的，因为毕竟那是冒牌的，真正的导游有考上正规的牌的素质是绝对不会那么差，最多就是婉转一点的叫你们买东西啊，因为你们买的多，他们也有提成赚一点点。

（图片来源网络，侵删）

3、香港导游恶曝：不购物不吃饭骂游客像狗深圳特区报中国内地电视台近日播出香港女导游辱骂游客不在游览车上购物的片段。香港旅游业议会总干事董耀中15日对事件表示关注，将严肃处理。视频：香港导游说大陆游客现在欠她。

在投诉后事情依旧得不到解决，可以选择去法院起诉，用法律手段维权。我国是有《旅游法》的，该法律当做的三十五条明确规定了关于强制购物维权的问题。

如果碰到强迫游客购物的导游，基本上可以确定你这次的旅程将有可能是失败的、不完美的，那么这时候你就可以联系旅行社，要求离开团队和赔偿。

毕竟也不可否认的是，在这些导游里面其实也有部分破逼，无奈的导游为了获取收入，只能通过诱导消费者们购物的方式。但是这并不意味着他们骂人就是正确的。

（图片来源网络，侵删）

一旦导游被投诉了，就要扣工资，如果被投诉的次数比较多的话，那么就应该要直接的开除这个导游，并吊销他的导游证。

保留证据凡事讲究证据，既然因为没买东西而遭到导游辱骂，我们就应该留好证据，例如录音、视频等等。必要情况下，可以购买一些价格比较便宜的商品，保留好物品的发票收据。

，导游因为游客没有购物，就选择采取人身攻击的方式诋毁辱骂游客，确实给游客增加很多的心理复杂，所以这是因为如此游客可以通过向旅游局反映问题。

1、据香港《文汇报》报道，香港导游涉嫌以言语威胁内地游客购物的短片在内地播放，严重损害了香港旅游业的形象，引起香港政府和旅游业的震怒。

（图片来源网络，侵删）

该片段由一名不满香港女导游强迫购物的旅客所拍，片段中导游以“没饭吃”、“没酒店住”等恐吓性话语要挟和辱骂不购物的旅客，更怒斥：“我给你吃给你住，但是你们不付出，你这辈子不还，下辈子还是要还出来！”。

第一是导游无底薪，拿提成的机制不对你带的客人消费越多，你拿的钱就越多。这从客观上激励了强迫购物的行为。社会上有很多类似于这样的无底薪拿提成的机制，可以发挥开来说。

我们通过联合起来，共同抵制导游的强制购物行为。我们在大巴车上互相交流，鼓励和支持彼此，拒绝购物，表达我们的不满和不合作态度。

第一，了解自己的权利和保护措施。在出行前，我会了解当地的消费者保护法律法规和相关规定，以及旅游合同中的内容。如果遇到导游的强制购物行为，我会向导游要求出示旅游合同和行程安排，以确保是否存在购物环节。

综合来看，良心导游应该是一位有责任心、有素质、有服务意识的旅游从业人员。导游强制顾客消费是旅游市场中的一种不正常现象，但并非普遍现象。

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