近日，惊喜特斯拉上海闵行配送中心迎来了“自助汽车系列”的上海第一位车主本尼。在Benny称赞“不到20分钟，创新产迎效率很高，交付值得推广”的模式同时，特斯拉超级工厂产能利用率恢复到100%后，拉复上海直营店也恢复了旺盛的工复活力，为消费者提供了更加便捷舒适的惊喜服务，以“永不停歇”的上海创新与时俱进，也为汽车行业的创新产迎交付模式带来了突破性的参考。

　　“特价”送货非常贴心

　　在全球疫情正常化的交付背景下，人们一方面渴望“繁忙的模式交通”，另一方面本能地怀疑不必要的拉复人群聚集。近年来，工复食用油在直播行业的惊喜失火是公众心理的一种直观反应。特斯拉基于“第一原则”分析了消费者需求和产品研发，也敏锐地发现并迅速开始根据消费者需求改进产品和运营模式。

　　近日，为了帮助疫情下的正常购车和使用需求，特斯拉在原有智能服务模式的基础上，拓展和完善了一整套直播室看车、在线下单、在线答疑售后服务的全方位服务链，赢得了网民和车主的广泛赞誉。其中，“自助取车”配送模式，大大缩短了配送时间，减少了人员聚集，保障了车主的健康，尤其受到车主的支持。

　　正如Benny所说，“这是疫情的一个特殊时期，我也担心在高峰期会有大量的接触者。然而，特斯拉从车主安全的角度出发推出了‘自助收集’。从进入配送中心到取车只需不到20分钟。我认为这非常有效，值得推广。”Benny还强调，“我愿意向喜欢特斯拉的朋友推荐自助汽车收藏”

　　据了解，特斯拉的“自助取车”交付模式只需在前期与交付顾问商定取车时间，然后在网上支付车辆款并购买保险后，将身份证发送至特斯拉交付中心临时许可。特斯拉送货专员将提前准备临时许可证、保险和其他与客户相关的材料，并将其放入自助柜中。约定日期后，车主可前往特斯拉配送中心自助柜领取卡钥匙、临时牌照等材料，然后前往收集大厅自助收集区领取车辆。

　　与传统的接送模式相比，特斯拉的“自助取车”模式无疑更符合常态化流行环境下的消费者心理，传统的接送模式不可避免地会与接送专家面对面接触，与其他同时取车的车主排队，往往需要1-2个小时，因此成为许多车主体验的创新模式。在特斯拉推出后的两个多月内，全国各地的许多特斯拉车主都很乐意选择。

　　“特殊”创新从未停止

　　作为支持未来纯电动汽车从“非官方”发展到新能源汽车的“正统”选择，特斯拉一直在创造新的，无论是引领行业技术潮流的产品研发和生产，还是打破传统束缚的直销模式，并已成为新能源汽车行业效仿的标准，采用了符合飞度的开创性措施。

　　即使面对疫情的影响，特斯拉也没有停止创新的步伐。“自助集车”模式再次满足了消费者的需求。它不仅有效地保护了车主和员工的健康，节省了车主的时间和精力，而且有效地提高了品牌交付的效率。可以预见，“自助收款”的配送模式将引发新一轮的行业跟进。

　　自4月份复工以来，特斯拉上海超级工厂已生产了4万多辆整车，产能利用率已恢复到100%。同时，积极推动和帮助产业链兄弟企业高效复工，推动整个新能源汽车产业链的“全血复苏”。

　　如今，随着“焰火”在上海的回归，特斯拉首次将“不停机”的创新带给了上海车主。位于上海闵行的特斯拉配送中心欢迎第一批“自助取车”车主。这不仅是特斯拉重返上海，也是上海汽车产业从生产到物流，从销售到交付恢复活力的标志。