看行动感受“爱”！东风雪铁龙30周年“五心守护”持续升级

　　美好的爱假期总是转瞬即逝。今年五一节，看行东风雪铁龙不会在节假日停留。动感厂家将联合开展“不试驾、受东不购车”凡尔赛C5 X 48小时免费深度体验和高速服务，风雪提供温馨呵护。铁龙他们将从营销、周年服务等方面陪伴客户，心守续升创造、护持体验和分享舒适的爱假期，赢得客户和车主的看行一致好评。

　　48小时免费试驾，受东享受时尚的风雪凡尔赛假日

　　这辆新车可以免费驾驶两天两夜。凡尔赛宫就够了吗？铁龙早在五一假期前，东风雪铁龙就正式启动了“体验全国凡尔赛之爱——武汉C5×48小时免费试用凡尔赛”启动仪式。从4月30日起，“东风雪铁龙与你不同”官方小程序启动，“为爱体验国家凡尔赛”。武汉地区的客户可以选择“开团”或“参加团”，完成试驾并储备资金。足够三个人可以立即组成一个小组。武汉的许多客户邀请朋友参加“三人小组，在网上开启48小时免费深度试驾体验”。

　　五一假期期间，东风雪铁龙还与经销商合作，与客户和朋友组成凡尔赛C5 x巡游队，深入武汉长江大桥和汉口河海滩等热门地标景点，探索江城文化。同时，在凡尔赛生活指南的指导下，我们打破了枯燥的欧胜生活，驾着凡尔赛c5x到东湖享受沙滩阳光浴、扬帆冲浪、搭帐篷、露营和烧烤。。。度过了凡尔赛历史上最时尚的节日。

　　5月，随着东风雪铁龙30周年庆典的临近，“为爱体验国家凡尔赛”活动将在全国同步推广。此外，在深入体验之后，客户还可以发布\my Versailles moment\或\Versailles life guide\！

　　五颗心守护着旅程，一路上照顾着每一个人

　　五一长假期间，为了保障车主朋友的出行安全，为他们提供舒适、畅通无阻的出行体验，东风雪铁龙在30周年之际再次推出了“五颗心守护旅程”活动。活动期间，东风雪铁龙与近100家经销商携手，坚守85个高速服务区或旅游景点，为所有路过的品牌车主免费提供车辆检查、加油、24小时救援等常规服务客户关怀项目。现场还有新车展示和爱情礼物。通过这一行动，东风雪铁龙进一步走进了车主的生活，给他们送去了温暖和关怀，并得到了许多赞誉。目前，东风雪铁龙已经在节假日照顾了25000多人。

　　厂家联动，“不试驾，不买车”创新营销展现品牌信心；升级服务，为客户带来“像家一样的关怀”。五一假期期间，东风雪铁龙聚焦重点领域，强化客户体验，深化品牌舒适理念的交付，通过一系列真诚的服务赢得客户的信任，成功实现了质量与效率的双赢。

　　“五心卫士”不断升级，打造行业服务旗帜

　　“凡尔赛C5 x免费试驾”和“五一旅行客户关怀活动”只是东风雪铁龙服务的一个缩影。在整个在用车周期内，东风雪铁龙始终以真诚的服务满足客户的需求。

　　例如，针对客户工作繁忙、交车和维修时间不足的痛点，东风雪铁龙推出了“门到门接送”服务，为15公里内的客户提供免费的门到门接送服务。为了真正解决客户购车使用中的需求和痛点，推出“购车放心、用车方便、服务周到、换车快乐、一路同心”的“五心卫士行动”，以全方位行业领先标准为客户提供用车全周期服务。

　　此外，东风雪铁龙也是业内首家“不满意就避免订单”的企业，八项服务承诺也得到了全面升级。如果日常维护在2小时内完成，加班将免费；2小时内到达全国救援，加班免费；更换车芯并向客户展示。如果不履行，将免费提供其他服务。

　　此外，为了满足更多客户的需求，东风雪铁龙的“品牌400服务热线”为总经理开通了专门的投诉热线，并提供2小时的服务来响应客户的需求。4月，官方小节目“东风雪铁龙因为你与众不同”在【超级400】栏目推出，为车主打开了一个语音通道，创造了快乐的汽车生活。

　　今天，“五心卫士行动”是东风雪铁龙立足行业的重要名片。在新的一年里，我相信，坚持“以客户为中心”原则的东风雪铁龙将能够在广阔的中国市场的帮助下，以优质的产品和升级的服务为驱动，为客户创造新的体验和价值。

(责任编辑：汽车实拍)