2025长安汽车全球伙伴大会服务商大会成功召开

　　没有世界级的长安汽车服务品牌，就不可能打造世界级的汽车全球长安品牌。12月29日，伙伴会成长安汽车举办了以“陪伴长安40年”为主题的服务2025长安汽车全球合作伙伴大会服务商大会。会上，功召长安汽车总裁王军提出了“共同打造世界级汽车服务品牌”的长安发展目标。本次会议的汽车全球召开是制造商合作的里程碑，标志着长安汽车客户服务项目达到了一个新的伙伴会成水平。

　　稳步推进服务运营建设，服务实现厂商共赢成效显著

　　2021年至2024年，功召长安汽车将推进“三中心营销转型”，长安为服务提供商合作伙伴提供更高效、汽车全球更低成本的伙伴会成业务空间；在“购买、销售和维修服务”的服务整个生命周期内为用户提供更好的服务体验，实现了制造商的功召“双赢”局面。截至目前，长安汽车在全国已建成600个维修中心，品牌服务产出同比增长17.5%，客户投诉减少33.4%，通过降低成本、提高效率、增强用户体验，每年节省近1亿元的商业成本。

　　长安汽车服务运营中心的成立就像一台强大的发动机，为其蓬勃发展注入源源不断的动力，俗话说，“让专业人士做专业的事情。”。

　　以客户为中心，坚定不移地坚持一号工程

　　长安汽车始终以客户为中心，坚持做第一个项目负责人。首要目标是优先考虑客户体验，提升服务运营能力，加快终端服务思维的转变。通过珠穆朗玛峰计划、灯塔计划和智能服务计划，我们的目标是全面提升服务价值、服务体验和服务能力。通过增强渠道开发、授权和扩展三个关键能力，我们的目标是全面提高团队的专业能力和服务水平。会上，长安汽车向优秀服务商颁发了技术服务卓越奖、创新服务发展奖、服务运营贡献奖、客户体验卓越奖和40年长安之旅服务卓越奖，以表彰和肯定服务商团队的成就。

　　新起点，新使命，新征程

　　我们在长安共同旅行了40年。未来，长安汽车将以打造世界一流的汽车服务品牌为核心目标，以首届服务商大会为新起点，坚定不移地坚持“服务品牌、维修工厂”的Everus。长安汽车将以开放包容的态度，与所有服务商合作伙伴共同开启服务运营的新征程！

(责任编辑：汽车测评)