2024年车企发动机投诉指数排行:老车主继续吐槽老问题
近日,年车汽车门网整理了2024年车企发动机投诉指数。动机数据显示,投诉全年发动机投诉指数为20643,指数主继同比下降35.3%。排行比亚迪因发动机异常启动的老车问题登投诉榜单第一名,投诉指数断层第一,续吐投诉数据来到了4196.25,槽老相比去年有76.33%的问题降幅。广汽本田、年车东风日产、动机东风本田因发动机异响的投诉问题分别位列第二、六、指数主继十名。排行上汽通用五菱因发动机漏油、老车噪音大的问题同比暴涨259.88%,成上涨幅度最大的车企。 第一名:比亚迪 投诉指数:4196.25 典型故障:发动机异常启动 汽车质量投诉点评:2024年全年比亚迪发动机投诉指数为4196.25,同比下降76.33%。发动机投诉的问题主要是异常启动,比亚迪旗下多款车型都存在这个问题,频遭车主吐槽。根据投诉数据显示,该问题存在于比亚迪旗下几乎全部DM-i车型中。 在纯电模式下,发动机未经车主同意自动启动,这可能导致在涉水行驶时发发动机增加进水风险,从而造成车主的不必要经济损失。而且发动机为满足排放标准频繁启动,会加大硬件损耗,影响使用寿命。但比亚迪官方表示,该问题不会影响车主用车。 第二名:广汽本田 投诉指数:1287.75 典型故障:发动机异响 汽车质量投诉点评:广汽本田2024年全年投诉指数为1287.75,同比上涨60.62%。发动机异响成为投诉的主要原因。该问题主要集中在飞度、凌派等车型。据悉,VTC(可变气门正时控制)的异响问题属于普遍问题,有不少车主更换相关部件之后问题依然存在。官方解释称该问题不会影响行驶安全,但行驶过程中伴随着频繁的异响问题以及可能面临的行车安全问题,令车主十分担忧,希望厂商重视车主诉求。 第三名:长安汽车 投诉指数:978 典型故障:行驶中动力消失 汽车质量投诉点评:2024年,长安汽车投诉指数为978,同比上涨35.69%,行驶中动力消失、变速箱顿挫成为投诉上涨的主要原因。车辆行驶中动力消失的问题主要集中在长安欧尚Z6、长安CS35 PLUS、长安逸达车型。长安车主多次反馈,在高速行驶时曾出现两次失去动力,低速行驶时车内会听到变速箱异响,维修过后问题依旧。长安车主希望厂商注重车主诉求,给出一个合理的说法。 第四名:上汽通用别克 投诉指数:954 典型故障:发动机故障灯亮、高压油泵故障 汽车质量投诉点评:上汽通用别克的投诉指数为954,同比上涨37.37%,发动机故障灯亮、高压油泵故障成为车主投诉的主要原因。该问题主要集中在别克君威、别克英朗等车型。车主表示,在行使过程中车辆在加速或怠速时,会感到明显的震动,高压油泵故障可能使发动机难以启动,甚至熄火,影响日常驾驶。 第五名:奇瑞汽车 投诉指数:809.25 典型故障:车辆怠速时发动机抖动 汽车质量投诉点评:奇瑞汽车2024年的投诉指数为809.25,同比上涨28%,车辆怠速时发动机抖动成为车主投诉的主要原因。问题车型主要集中在瑞虎8车型,还伴随着发动机抖动的问题。另外,瑞虎8Pro出现颗粒捕捉器堵塞等故障。 第六名:长城汽车 投诉指数:598.5 典型故障:发动机抖动 汽车质量投诉点评:2024年长城汽车投诉指数为598.5,同比下降16.18%,发动机抖动成为投诉上涨的主要原因。发动机抖动的问题主要集中在坦克500,魏牌VV7、哈弗H7、H9车型存在发动机烧机油的问题。据车主投诉,坦克500变速箱跳挡,油表不准,高速熄火,前面投诉更换了电瓶,后续问题始终没有处理,油表公里数续航里程不准导致高速熄火。厂家一直未处理,主动售后4S店也不给解决,车主希望厂商给个说法。 第七名:东风日产 投诉指数:597.75 典型故障:发动机异响、故障灯亮 汽车质量投诉点评:东风日产2024年的投诉指数为597.75,同比上涨22.24%,发动机异响、故障灯亮成为投诉的主要原因。冷车启动时发动机异响的问题主要集中在天籁车型,发动机故障灯亮主要集中在逍客车型。据了解,发动机异响可能源于多种原因,例如启动机内部齿轮因缺乏润滑而产生的涩、卡现象,或是发动机气门密封不严、润滑不良等问题。此外,碳罐的电磁阀、皮带过紧或轴承异响也可能是异响的来源。 第八名:东风标致 投诉指数:537 典型故障:发动机烧油 汽车质量投诉点评:2024年东风标致的投诉指数为537,发动机烧油成为车主投诉的主要原因,且问题车型主要集中在标致408。车主投诉称,车辆购置5年,里程9万公里左右,发现发动机已出现烧机油现象(保养完只能跑5000公里,不能跑到保养周期7500公里),到4s店保养,告知有轻微烧机油只能先观察。目前里程113000公里,离上次保养完只跑了2000公里,机油只已经量不到机油,烧机油已经变严重了。查了网上很多车友都出现烧机油问题,已经证明这款发动机本身设计就有缺陷,烧机油问题需要厂家出方案积极解决。 第九名:上汽通用五菱 投诉指数:437.25 典型故障:发动机漏油、噪音大 汽车质量投诉点评:2024年上汽通用五菱的投诉指数为437.25,发动机漏油、噪音大成为上榜理由。问题车型主要集中在五菱荣光、五菱星辰等车型。五菱星光的问题是噪音大。有车主投诉称,经检查发现是车辆的发动机和变速箱中间的飞轮旁边的曲轮漏油,维修需要拆卸发动机和变速箱。车主表示新车刚买了半年,如此大的维修不能接受,希望厂家能够重视,更换新车。 第十名:东风本田 投诉指数:411 典型故障:涡轮增压器故障、发动机异响 汽车质量投诉点评:东风本田2024年的投诉指数为411,涡轮增压器故障、发动机异响成为主要的投诉原因。据了解,东风本田涡轮增压器故障的主要原因包括机油质量差、异物进入涡轮增压器、高转速突然熄火和怠速猛加油门等。这些因素会导致涡轮增压器因润滑和散热不足而损坏,或者因异物进入导致工作平衡破坏,高转速突然熄火会导致润滑油中断,怠速猛加油门则可能导致机油压力过低,润滑不良。
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